第一节 QC小组的组建原则
QC小组，是开展QC小组活动的基本组织单位。组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。为了做好组建QC小组工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”这一基本原则。
一、自愿参加，上下结合
“自愿参加”，是指在组建QC小组时，小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解和共识，并产生了自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主地开展活动的要求。这样组建起来的QC小组不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”、“任务”等感觉，因此在以后开展活动中能更好地发挥主人翁精神，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性，不向企业要特殊条件，而是自己挤时间、创造条件自主地开展活动。小组成员在小组活动中，进行自我学习，相互启发，共同研究，协力解决共同关心的问题，实现自我控制、自我提高的目标。
强调自愿参加，并不意味着QC小组只能自发地产生，更不是说企业的管理者就可以放弃指导与领导的职责。这里讲的“上下结合”，就是要把来自上层管理者的组织、引导、启发和员工的自觉自愿相结合，组建成具有本企业质量文化特色的QC小组，使QC小组保持旺盛的生命力。
二、实事求是，灵活多样
组建QC小组，是为了给广大员工参与企业管理和不断改进提供一种组织形式。QC小组围绕企业的经营战略、方针目标和身边存在的各种问题，形式多样地、自主地开展活动，从而有效地推动企业目标的实现和自身素质的提高。由于各个企业的情况不同，在组建QC小组时一定要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作。在员工对QC小组活动的认识还不清楚、积极性还不高的时候，不要急于追求“普及率”，一哄而起地组建QC小组，而要先启发少数人的自觉自愿，组建少量的QC小组，指导他们卓有成效地开展活动，并取得成果，起到典型引路的示范作用，让员工从身边的实例中增加对QC小组活动宗旨的感性认识，加深理解，逐步诱发其参与QC小组活动的愿望，使企业中QC小组像滚雪球一样地扩展开来。
各个企业的特点不同，甚至一个企业内部各个部门的特点也不同，因此在组建QC小组时，形式可以灵活多样。不要搞一个模式、一刀切。相同的班组可以开展长久的QC小组活动；工作场所相同的可以共同建立愉快的工作现场。如一些工业企业，建筑施工企业组织的三结合技术攻关的QC小组，商业、服务业广泛组织的以改善服务质量为主的QC小组，企、事业单位中组织的以改进管理为主的QC小组，以及“自主管理小组”、围绕节能减排主题开展的“JJ小组”等，模式多样，不拘一格，不但方便活动，而且易出成果。
